iPhone 的 Face ID 被停用？出现“侦测到 TrueDepth 相机发生问题”要如何解决？

iphone教学 2024年11月12日 11:19:59 搬砖哥

Apple 今年所发布的 iPhone 全系列机型都跟 iPhone X 一样搭载了 TrueDepth 原深相机模块并采用 Face ID 解锁，不过 TrueDepth 原深相机模组也会有故障的时候发生，这时候我们就会在「设置」中的「Face ID 与密码」中看到「侦测到 TrueDepth 相机发生问题。已停用 Face ID。」的提示，如果遇到了这样的状况要如何解决呢？快来试试下面这些可以先自己尝试解决的方法吧！

将 iPhone 重新开机

如果你的iPhone忽然不能使用Face ID解锁，发生TrueDepth原深相机故障的问题，有可能是iOS系统发生了暂时性的问题，这时候我们可以先尝试将iPhone重新开机，开机之后再观察看看Face ID及TrueDepth原深相机能不能正常使用。

iPhone 的 Face ID 被停用？出现“侦测到 TrueDepth 相机发生问题”要如何解决？

将 iPhone 的 iOS 系统备份再回复

如果试过重新开机后 Face ID 及 TrueDepth 相机模组还是无法使用的话，这时候我们可以在尝试看看将 iPhone 的 iOS 系统使用 iTunes 回复，在回复之前也别忘了先将 iPhone 的数据备份，以免再回复 iOS 系统后没有数据可以还原，我们只需要打开电脑版 iTunes 并连接上 iPhone，接着在 iTunes 的 iPhone 信息页中选择「回复 iPhone」即可，如果不知道怎么备份及回复 iPhone 的数据则可以参考：如何利用 iTunes 来备份及回复你的 iPhone。

确认你的 iPhone 是否有发生过摔到或者进水的意外

如果上述的两种方法都无效，请试着回想一下你的iPhone是否有发生过摔到或者泡水的意外，如果曾经发生过iPhone摔到或者进水，很有可能会造成TrueDepth原深相机模组损坏而无法正常运作，这时候我们就只能将iPhone送回原厂的维修中心进行检测，看看是不是因为人为的损坏造成TrueDepth原深相机模组发生了问题，如果是人为损怀而造成的就必须支付维修的费用来更换TrueDepth原深相机模组或者更换整新机，如果被维修中心判定为非人为损坏，则可以免费维修或者更换整新机，维修价格可以参考：iPhone原厂维修价格整理，维修中心相关资讯则可以参考：苹果Apple授权维修中心信息整理。